App „KONE Flow“ für Residential Flow
- Vorderseite
-
Tutorialartikel
- Kurzanleitungen
- + Einführung
- + Erste Schritte
- + Türen öffnen
- + Aufzüge steuern
- + Verwenden der Gegensprechanlage
- + Verwalten von Zugangsrechten
-
+ Einstellungen verwalten
- Android-Einstellungen optimieren
- Eigenes Konto verwalten
- Standorte verwalten
- Smartphone-Schlüssel, RFID-Schlüssel und Schlüsselcodes verwalten
- Wohnetage für automatische Aufzugrufe ändern
- Neues Smartphone registrieren oder altes Smartphone ersetzen
- Gegensprechanlagenanrufe und ‑namensschilder aktivieren und verwalten
- Einstellungen für Gegensprechanlagen verwalten
- Passwort für KONE Flow zurücksetzen
-
Häufig gestellte Fragen
-
+ Residential Flow FAQ
- Residential Flow FAQ
- Ich habe Probleme beim Installieren der App „KONE Flow“ auf meinem Smartphone. Was muss ich tun?
- Ich kann mich in der App KONE Flow nicht registrieren.
- Ich kann mich nicht an der App „KONE Flow“ anmelden.
- Ich kann mein Passwort für mein Konto in KONE Flow nicht zurücksetzen.
- Der Link in meiner Einladungs-E-Mail funktioniert nicht. Was muss ich tun?
- Ich habe Probleme beim Öffnen von Türen mit einem RFID-Schlüssel.
- Ich habe Probleme beim Öffnen von Türen mit einem Smartphone-Schlüssel.
- Ich habe Probleme beim Rufen eines Aufzugs.
- Ich habe Probleme beim Annehmen von Videoanrufen über die Gegensprechanlage in der App „KONE Flow“.
- Ich habe Probleme beim Empfangen von Audioanrufen über die Gegensprechanlage.
- Ich habe Probleme beim Öffnen von Türen während eines Gegensprechanlagen-Anrufs.
- Meine Zugangsrechte wurden geändert. Warum?
- Wie kann ich meine Schlüsseleinstellungen und die zugehörigen Zugangsrechte ändern?
- Wie erstelle ich Smartphone-Schlüssel für andere Personen im selben Haushalt?
- Ich erwarte einen Besucher. Wie kann ich ihm oder ihr Zugangsrechte erteilen?
- Ich habe ein neues Smartphone. Wie übertrage ich mein Konto auf das neue Smartphone?
- Ich habe eine Fehlermeldung erhalten oder etwas funktioniert nicht. Was muss ich tun?
- Ich vermiete meine Wohnung. Was muss ich tun?
- Muss die App „KONE Flow“ geöffnet sein, damit ich Benachrichtigungen erhalte, zum Beispiel zu Gegensprechanlagenanrufen?
- Welche Aufgaben hat ein Main User?
- Was ist der Unterschied zwischen Main Usern, Unterbenutzern mit Administratorrechten und Unterbenutzern ohne Administratorrechte?
-
+ Residential Flow FAQ
- Downloads und Materialien
KONE Residential Flow ohne Smartphone verwenden
Sie können KONE Residential Flow auch ohne die Smartphone-App „KONE Flow“ verwenden. Sie können Türen mit einem RFID-Schlüssel öffnen und Gegensprechanlagenanrufe am Telefon beantworten. Sie können sogar für Besucher die Haupttür per Fernzugriff öffnen.
RFID-Schlüssel aktivieren und Ihren Namen und Ihre Telefonnummer der Gegensprechanlage hinzufügen
-
1.Wenden Sie sich an Ihren Administrator.
-
2.Bitten Sie den Administrator, einen RFID-Schlüssel für Sie zu aktivieren.
Sie haben RFID-Schlüssel im Startpaket erhalten. -
3.Bitten Sie den Administrator, Ihren Namen und Ihre Telefonnummer zur Gegensprechanlage hinzuzufügen.
Dies ermöglicht Audioanrufe von der Gegensprechanlage zu Ihrem Telefon. -
4.Testen Sie den aktivierten RFID-Schlüssel.
Versuchen Sie, die Haupttür des Gebäudes zu öffnen.
Türen mit RFID-Schlüssel öffnen
Weitere Informationen zum Öffnen von Türen mit einem RFID-Schlüssel finden Sie unter Türen mit RFID-Schlüssel öffnen.
Audioanrufe von der Gegensprechanlage erhalten und Haupttür für Besucher öffnen
Weitere Informationen zum Empfangen von Audioanrufen von der Gegensprechanlage finden Sie unter Audioanrufe über die Gegensprechanlage empfangen.
Weitere Informationen zum Öffnen der Haupttür für Besucher finden Sie unter Tür während eines Gegensprechanlagenanrufs für Besucher öffnen.