App „KONE Flow“ für Residential Flow
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Tutorialartikel
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- + Erste Schritte
- + Türen öffnen
- + Aufzüge steuern
- + Verwenden der Gegensprechanlage
- + Verwalten von Zugangsrechten
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+ Einstellungen verwalten
- Android-Einstellungen optimieren
- Eigenes Konto verwalten
- Standorte verwalten
- Smartphone-Schlüssel, RFID-Schlüssel und Schlüsselcodes verwalten
- Wohnetage für automatische Aufzugrufe ändern
- Neues Smartphone registrieren oder altes Smartphone ersetzen
- Gegensprechanlagenanrufe und ‑namensschilder aktivieren und verwalten
- Einstellungen für Gegensprechanlagen verwalten
- Passwort für KONE Flow zurücksetzen
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Häufig gestellte Fragen
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+ Residential Flow FAQ
- Residential Flow FAQ
- Ich habe Probleme beim Installieren der App „KONE Flow“ auf meinem Smartphone. Was muss ich tun?
- Ich kann mich in der App KONE Flow nicht registrieren.
- Ich kann mich nicht an der App „KONE Flow“ anmelden.
- Ich kann mein Passwort für mein Konto in KONE Flow nicht zurücksetzen.
- Der Link in meiner Einladungs-E-Mail funktioniert nicht. Was muss ich tun?
- Ich habe Probleme beim Öffnen von Türen mit einem RFID-Schlüssel.
- Ich habe Probleme beim Öffnen von Türen mit einem Smartphone-Schlüssel.
- Ich habe Probleme beim Rufen eines Aufzugs.
- Ich habe Probleme beim Annehmen von Videoanrufen über die Gegensprechanlage in der App „KONE Flow“.
- Ich habe Probleme beim Empfangen von Audioanrufen über die Gegensprechanlage.
- Ich habe Probleme beim Öffnen von Türen während eines Gegensprechanlagen-Anrufs.
- Meine Zugangsrechte wurden geändert. Warum?
- Wie kann ich meine Schlüsseleinstellungen und die zugehörigen Zugangsrechte ändern?
- Wie erstelle ich Smartphone-Schlüssel für andere Personen im selben Haushalt?
- Ich erwarte einen Besucher. Wie kann ich ihm oder ihr Zugangsrechte erteilen?
- Ich habe ein neues Smartphone. Wie übertrage ich mein Konto auf das neue Smartphone?
- Ich habe eine Fehlermeldung erhalten oder etwas funktioniert nicht. Was muss ich tun?
- Ich vermiete meine Wohnung. Was muss ich tun?
- Muss die App „KONE Flow“ geöffnet sein, damit ich Benachrichtigungen erhalte, zum Beispiel zu Gegensprechanlagenanrufen?
- Welche Aufgaben hat ein Main User?
- Was ist der Unterschied zwischen Main Usern, Unterbenutzern mit Administratorrechten und Unterbenutzern ohne Administratorrechte?
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+ Residential Flow FAQ
- Downloads und Materialien
Türen über Tastatur öffnen
Jedes Zugangslesegerät kann über eine Tastatur verfügen. Sie können die entsprechende Tür öffnen, indem Sie einen PIN-Code über die Tastatur eingeben.
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1.Fragen Sie Ihren Administrator nach dem Schlüsselcode oder erstellen Sie mit KONE Flow einen neuen Code.
Einzelheiten siehe Smartphone-Schlüssel, RFID-Schlüssel und Schlüsselcodes verwalten.
Der Administrator kann den Schlüsselcode in der KONE Flow Manager-Anwendung anzeigen. -
2.Geben Sie den Schlüsselcode über die Tastatur ein und drücken Sie die Schlüsseltaste.
Die Tür wird geöffnet.
Wenn die Tür nicht geöffnet wird, überprüfen Sie, ob der Schlüsselcode korrekt ist. -
iAnmerkung: Standardmäßig ruft das System den Aufzug automatisch in Ihre Wohnetage, wenn Sie die Tür mit der Tastatur öffnen.
Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Wohnetage für automatische Aufzugrufe finden Sie unter Wohnetage für automatischen Aufzugruf ändern.
Weitere Informationen zum Aktivieren und Deaktivieren des automatischen Aufzugrufs finden Sie unter Automatischen Aufzugruf für sich selbst oder Besucher aktivieren. Wenn Sie KONE Flow nicht verwenden, bitten Sie Ihren Main User oder Administrator, automatische Aufzugrufe für den Schlüsselcode zu aktivieren oder zu deaktivieren.